Peticiones indirectas y suavizadas

Diálogo 1

Reunión de equipo sobre un proyecto para un concurso público. Laura (jefa de proyecto) habla con Pedro (responsable de presupuesto).

Laura:

— Pedro, si tienes un momento, ¿podrías revisar el presupuesto actualizado para la presentación?

Pedro:

— Claro, Laura. ¿Quieres que incluya también los costes de transporte y materiales?

Laura:

— Sí, si no te importa. Así tendríamos todo listo para repasar antes del cierre del dosier.

Pedro:

— Perfecto, me pongo con ello y te lo envío antes de la próxima reunión.

Laura:

— Muchas gracias, Pedro. Me ayudará mucho para cerrar la documentación a tiempo.

Expresiones como si tienes un momento o si no te importa, suaviza la instrucción y fomenta cooperación. Es ideal en reuniones donde se busca consenso y colaboración en tareas complejas.

Órdenes directas

 Diálogo 2

Reunión de equipo sobre un proyecto para concurso público. Inma (líder del equipo) da instrucciones urgentes a Sergio (responsable de redacción de informes).

Inma:

— Sergio, necesito que termines el borrador del informe antes de las cinco de la tarde para poder revisarlo antes de enviarlo.

Sergio:

— Entendido. ¿Debo seguir el formato del último proyecto presentado?

Inma:

— Sí, y asegúrate de incorporar los nuevos datos de la sección de viabilidad.

Sergio:

— De acuerdo, me pongo a ello inmediatamente.

Inma:

— Perfecto. Avísame cuando lo tengas listo para la revisión final.

En este caso, la orden directa es adecuada porque la tarea es urgente y crítica para cumplir los plazos del concurso. El lenguaje es conciso y prioriza eficacia y claridad, para que todos sepan exactamente lo que deben hacer.