EL DÍA A DÍA
Adaptación comunicativa
En la comunicación cotidiana ajustamos lo que decimos según la situación, la relación con la otra persona y la intención que queremos transmitir. No solo importa el significado literal de las palabras, sino también el tono, los gestos, el contexto y lo que se sobreentiende. No hablamos igual con un amigo que con un profesor, y a veces decimos algo indirectamente para ser amables o evitar incomodidades.
Así podemos entender bromas, insinuaciones y emociones sin necesidad de explicarlo todo explícitamente.
De TÚ o de USTED
Cultura de la cercanía
Tratar a una persona de USTED (uso formal de TÚ) es una manera de mostrar respeto, distancia o cortesía. En cambio, TÚ crea cercanía.
En la comunidad hispánica se valora la honestidad, decir lo que uno piensa sin demasiadas vueltas se interpreta como una muestra de confianza y transparencia.
El propio idioma refuerza esta idea, pues su estructura tiende a ser más clara y frontal.El tono se modula más con el contexto y laentonación, no con artificios lingüísticos.
El respeto y la cortesía se demuestran por el tono, las palabras y la actitud y no solo con el uso de USTED. Además, a algunas personas mayores les molesta este tratamiento porque les hace sentir más viejas o frágiles.
No obstante, hay convencionalismos y, aunque no
es obligatorio, sí se considera
necesario en ciertas situaciones:
- Con personas mayores o desconocidas
- En contextos profesionales muy jerarquizados
- En contextos de servicios (tiendas, restaurantes, instituciones, etc)
- Anuncios, instrucciones o lenguaje institucional
- En actos protocolarios y discursos
- En general cuando se quiere mantener una distancia social
Incluso se pueden utilizar, para comunicar otra serie de mensajes, intencionadamente.
QUERIDO IMPERATIVO
Un idioma "directo"
El IMPERATIVO en español se usa para dar órdenes, SÍ, pero también para explicar instrucciones, dar consejos, invitar o prohibir. Por su uso, tan frecuente, se asocia con la
idea de que el español
“suena
muy directo”.
En otras lenguas, como el inglés, se prefieren
formas más indirectas o suavizadas como Could you pass me the salt?
En español el imperativo se considera normal y socialmente neutro:
- Pásame la sal
- Ven con nosotros
En español, la interpretación del imperativo
no depende únicamente de la forma verbal, sino del
contexto, la relación entre los hablantes y la entonación.
No obstante, también existen recursos para suavizarlo (por cortesía o formalidad):
- Por favor, pasa.
- Ven cuando quieras
- Si puedes, pasa un momento (condicional cortés)
Estas estrategias se usan según la cercanía entre hablante y oyente, el grado de formalidad y la situación (urgencia o calma).
CHARLA SOCIAL
Hablando se entiende la gente ...
En España, la “charla social” (small talk) funciona como una forma natural y frecuente de iniciar o mantener una relación cordial, ya sea con personas conocidas o desconocidas.
El objetivo no siempre es “decir
algo importante”, sino crear buen ambiente.
Este tipo de convesación suele tener un ritmo rápido y es común que la gente se solape al hablar, como señal de entusiasmo, no de mala educación.
A menudo se mezcla humor y comentarios informales sobre temas seguros y habituales como el tiempo, la comida, la familia y amigos, trabajo, fiestas, vacaciones o eventos sociales.
La charla social puede surgir prácticamente en cualquier lugar,pero hay contextos donde es especialmente frecuente:
- Entre vecinos
- En bares y cafeterías
- En tiendas, mercados y supermercados
- En el transporte público
- En el trabajo, escuelas y universidad
- En la calle
- En eventos sociales
EL PRETÉRITO
IMPPERFECTO
El continuum ...
El PRETÉRITO IMPERFECTO del modo indicativo es un tiempo verbal que presenta acciones pasadas con un enfoque durativo o descriptivo, sin verlas como completas; aunque lo están.
Su carácter imperfectivo, es decir, el no "cerrar ” la acción (no indica si empiezao termina) le otorga una extraordinaria flexibilidad, y por eso puede cumplir tantas funciones en nuestro discurso.
Así que, a parte de su papel dentro del pasado, lo podemos utilizar para expresar:
- Intenciones, acciones, creencias o pensamientos interrumpidos por el contexto.
- Excusas. Con el verbo saber normalmente en frases hechas.
- Críticas atenuadas o desaprobación.
- Estilo indirecto implícito con marcador de presente y futuro.
- Olvido o duda ante una información que se puede o no conocer antes.
- Anticipación de una acción futura planeada.
- Sorpresa ante una situación inesperada.
LA CorTESÍA
En
el español europeo, la cortesía se refleja mediante varios
recursos lingüísticos y pragmáticos
(en su relación con los hablantes y el contexto) que permiten modular la distancia social, el respeto o la cercanía. Relacionamos los mecanismos principales:
Tratamiento: Tú o Usted
En España, como hemos visto anteriormente, USTED no es el único recurso ni existe convención de uso.
- USTED se usa para marcar distancia, respeto o formalidad: «¿Podrías prestarme cincuenta euros?»
- TÚ
indica cercanía, confianza o igualdad. «¿Me dejas cincuenta euros?»
Condicional y perífrasis
En el español europeo se recurre al condicional de cortesía:
- «Querría hacerle una consulta…»
- «Me gustaría saber si…»
Y a atenuadores:
- «Me preguntaba si podría…»
- «Quisiera solicitar…»
Marcadores discursivos
Algunas expresiones suavizan peticiones o desacuerdos:
- «Por favor, gracias, perdone, disculpe»
- «Oye / perdona» (informal)
- «Oiga / perdone» (formal)
Entonación
La cortesía también depende del tono. Los hablantes de español:
- La entonación final ascendente para sonar menos bruscos,
- Suavizar acentos enfáticos
- Velocidad y volumen moderados
- SONRISA EN LA VOZ
Convenciones
del español
- Despedidas elaboradas: «Venga, hasta luego. Que vaya bien.»
- Uso de cumplidos en contextos informales: «¡Qué bien te queda!»
- Tuteo rápido pero con recursos para no parecer descortés.
- Preguntar antes de entrar en temas sensibles:
«Con tu permiso…», «Si no te importa…».
Atenuación por el léxico
Es un recurso central de la cortesía en español; son palabras que reducen la fuerza del mensaje:
- Eufemismos
Sustituyen palabras potencialmente ofensivas, tabú o demasiado directas:
«Persona mayor por viejo»
- Cuantificadores y adverbios mitigadores
«un poco, algo, apenas, quizá, tal vez, más o menos»
- Expresiones difusas o imprecisas
«Parece que…»
«Tengo la impresión de que…»
- Diminutivos corteses
«¿Me esperas un momentito?»
«¿Bajas el volumen un pelín?»
- Formulaciones impersonales
«Sería bueno revisar este punto»
Cortesía positiva / negativa
En español europeo destacan:
- Cortesía negativa: respeto a la intimidad: «Siento molestarte…», «Perdone
que le interrumpa…».
- Cortesía positiva: acercamiento: uso de tú, humor, expresiones coloquiales: «¿Te apetece que nos veamos luego?»